רוצה לבטל את המנוי ב-HOT? עם ZolLi תוכל ליצור מכתב ניתוק רשמי בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולשלוח אותו ישירות — בחינם, תוך דקות.
התהליך לוקח פחות מ-2 דקות. בחינם לחלוטין.
בחר את HOT מתוך רשימת ספקי הטלוויזיה במערכת ZolLi.
הזן את מספר החשבון, שם בעל החשבון, 4 ספרות אחרונות של ת.ז. ומספר טלפון.
המערכת מייצרת מכתב ניתוק תקני בהתאם לסעיף 13ו לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981.
בדוק את המכתב, אשר ושלח. HOT מחויב לטפל בבקשה תוך עד 14 ימי עסקים.
עד 14 ימי עסקים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן
אסמכתא + הוכחת מסירה
בהתאם לסעיף 13ו לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, כל צרכן רשאי לבטל עסקה או מנוי בהודעה בכתב לעוסק. העוסק מחויב לאשר את קבלת ההודעה ולבצע את הביטול במועד שנקבע בחוק.
HOT מחויב לטפל בבקשת הניתוק שלך תוך עד 14 ימי עסקים מיום קבלת ההודעה. אם הספק לא עומד בזמנים, ניתן לפנות לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן.
המכתב שמופק על ידי ZolLi כולל את כל הפרטים הנדרשים בחוק ומהווה הודעת ביטול תקפה לכל דבר ועניין.
על פי חוק, HOT מחויב לטפל בבקשת הניתוק תוך עד 14 ימי עסקים מיום קבלת ההודעה.
לא. יצירת מכתב הניתוק באמצעות ZolLi היא בחינם לחלוטין. על פי חוק, הספק אינו רשאי לגבות תשלום עבור עצם תהליך הניתוק.
אם הספק לא עומד בלוחות הזמנים הקבועים בחוק, ניתן לפנות לרשות להגנת הצרכן עם מספר האסמכתא שקיבלת מ-ZolLi.
לא. על פי חוק הגנת הצרכן, מכתב בכתב מהווה הודעת ביטול תקפה. אין צורך בשיחת שימור או אישור טלפוני.
התהליך פשוט, מהיר ובחינם. מכתב ניתוק רשמי תוך דקות.